特定商取引法に基づく表記

販売業者

リノワ合同会社

運営統括責任者名

代表　沖田 加奈子

住所

〒104-0061
東京都中央区銀座7丁目13番6号　サガミビル 2階

問い合わせ先

info@linour.jp

少人数での運営のため、大変申し訳ございませんが電話対応は行っておりません。
上記メールアドレスまでお問い合わせください。

なお、電話番号はご請求があれば開示いたします。

お支払い方法

• クレジットカード
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

販売価格

各商品ページをご確認ください。
なお、キャンペーンやクーポンコードの使用において、商品ページの販売価格と決済画面の実際のお支払い金額が異なる場合があります。

商品代金以外の必要金額

• 消費税がかかります。（商品ページに税込み価格表示済み。）
• 送料については「梱包・配送について」のページをご確認ください。

引き渡し時期

指定日が無ければ入金確認後、3営業日以内で発送致します。

　※なお予約商品の場合は、商品が入荷され次第最短で発送致します。

商品引渡し方法

当社にて手配後、運送会社による配送

注文キャンセル・変更について（商品出荷前）

ご注文キャンセルについて
ご注文内容を全てキャンセルされる場合、払い戻し手数料（送料含めたご注文総額の5%）を差し引いた金額のご返金となりますことを予めご了承ください。


ご注文内容を間違われた場合
注文商品・注文個数に間違いがある場合は、ご注文時のお名前フルネームを必ず記載の上、お問い合わせください。商品出荷前のお問い合わせの場合は、個別に注文内容の変更を承ります。（差額が生じる場合は差額分のみ追加ご決済またはご返金の対応となります）この場合は払い戻し手数料はかかりません。

※なお、お問い合わせいただいたタイミングによりましては、出荷作業が進んでおりご注文内容のご変更が承れない場合がございます。予めご了承ください。

※ご決済完了後のお支払い方法のご変更は出来ません。お支払い方法のご変更をご希望の場合は、一度ご注文をキャンセルいただく必要が生じ、払い戻し手数料（送料含めたご注文総額の5%）を差し引いた金額のご返金となりますことを予めご了承ください。

返品・交換について

お客様ご都合による返品・交換について

１．返品について

お客様ご都合によるご返品につきましては、当社返品ルールの下、ご返品を承っております。
返品ルールにつきましては、こちらより必ずご確認ください。

なお、セール品など商品ページに「返品不可」と書かれている商品につきましては返品不可となります。

また、お届けした全ての商品のご返品をご希望の場合、払い戻し手数料（送料含めたご注文総額の5%）を差し引いた金額のご返金となりますことを予めご了承ください。

２．交換について

お客様ご都合による交換は承っておりません。
「お客様ご都合によるご返品」のお手続きのうえ、改めてご注文ください。

当社不備による返品・交換について

ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
お買い上げ明細書と違う商品が届いた、お買い上げ明細書の数量と相違があった、お届け当初よりキズや汚れがあった、など当社不備による商品が届いた場合、ご注文内容や状況を確認の上で早急に対応させていただきます。

お手数をお掛けしますが、こちらをご確認いただき、当社までご連絡をお願いいたします。

なお、ご注文日から30日以内にご連絡をお願いいたします。
ご注文日から30日を超えたご連絡の場合は、申し訳ございませんが返品・交換を承れませんので、ご了承ください。

※予約商品につきましては、当社出荷日から30日以内となります。