当社製品は全て、BPA、プラスチック、鉛、フタル酸エステルなど、人体に有害な化学物質を使用しておりませんので、安心してお子さまにご使用いただけます。

また、各製品ごとに検査機関にて安全性を確認する検査を受けております。
竹製品・シリコンに関しては、日本食品衛生法、米国FDAの基準を満たしております。

電子レンジ、オーブン、食洗器のご使用は出来ません。
急激な温度変化により、ひび割れ等の変形や食器の破損、発火の原因となります。

当ストアの竹製食器の耐熱温度は、おおよそ70℃です。スープ類などの汁物や温かいお料理を入れてご使用される分には、徐々に温度が下がるため問題なくご使用いただけます。

なお天然竹製の製品になりますので、耐熱温度は70℃ではございますが、食洗器や電子レンジのご使用は出来ません。急激な温度変化による変形・破損の恐れがございます。
また、煮沸消毒は不可となります。

＜普段のお手入れ方法＞

①ご使用後は出来る限り早く、柔らかいスポンジに中性洗剤等をつけて優しく手洗いしてください。（たわしや磨き粉などは、製品に傷がつくことがございますのでご使用にならないでください）

②十分にすすいだあとは水切りカゴなどに伏せ、十分に乾燥させてください。乾燥が不十分な場合、カビが生えてしまう可能性があります。

＜竹製品を長くご使用いただくために＞

長くご使用いただくために、定期的に食用油（ココナッツオイルやオリーブオイル等）をプレート・ボウルに軽く塗りこんでください。詳しくは竹製品のお手入れ方法のページをご覧ください。

テーブル表面がつるつるとした、フラットなテーブルでご使用いただけます。
テーブル表面がザラザラ・デコボコしている場合は吸盤が吸着できません。ご使用のテーブルで使用できるかどうか、詳しく知る場合は、下記のページをご覧ください。

吸盤付き竹製プレート　ご購入前のご注意点

においの元は、竹素材特有のにおいや、プレート表面の塗装のにおいとなります。
箱から製品を取り出し、風通しの良い日陰で半日～1日ほど置いてください。個人差がございますが、ほとんどにおいが気にならなくなります。

なお本製品は、日本食品衛生法・米国FDAに準拠した検査に合格しておりますので、安心・安全にご使用いただけます。

ごはん粒などがこびり付いていしまっている場合は、3～5分程度、40℃ほどのお湯に付けてふやかし、その後中性洗剤などを付けたスポンジで手洗いしてください。
また、洗浄後は風通しの良い場所で十分に乾燥させてください。

それ以上の時間のつけ置き洗いは内部まで水分が浸透し、十分に乾燥させるまでに時間がかかりますので、カビの発生に繋がる可能性が高いためおやめください。

お子様が触るなどして背面や吸盤に汚れがつかない限りは、背面の吸盤は毎回外されなくても大丈夫です。付けたままで手洗いしていただき、その後はよく乾燥させてください。
汚れてしまった場合、オイルケアをされる場合は必ず吸盤を外してください。
（月に1度はオイルケアを推奨しておりますので、そのタイミングでは必ず吸盤を外し、よく乾燥させてください）

 吸盤はテーブルに強く固定させる必要あることから、空気が入らないよう、かなりぴったりとしたサイズとなり、取り付け・取り外しがしづらく申し訳ございません。どうぞ、ご了承ください。

＜洗濯機＞
洗濯機はご使用可能です。
ただし、洗濯機で洗浄をされる際は、必ずネットに入れてください。
ネットに入れることで、他の衣類に絡まってジッパーが破損してしまうことや、マジックテープが他の衣類にくっ付き傷めてしまうことを防ぐことが出来ます。

＜乾燥機＞
乾燥機はご使用いただけません。

取り外さず付けたままで洗濯いただけます。
なお、洗濯機をご使用の際は、必ずネットに入れてご使用ください。

お洗濯をしてもにおいが取れない原因として考えられるのは、エプロンの食べこぼし汚れに含まれる雑菌が除去しきれていない可能性が挙げられます。

食べこぼし汚れがしっかり落としきれていませんと、雑菌が発生し、カビやにおいの発生に繋がります。お洗濯後でも生乾き・雑巾を絞ったような臭いが残っている場合は、雑菌が落としきれていない可能性が高いです。また、香り付きの洗剤・柔軟剤をご使用の場合は、上記の雑菌の臭いと混じり、独特な臭いになることがあります。

におい対策としては、「セスキ炭酸ソーダ」を使った漬け置き洗いとなります。
※ドラッグストアや100円ショップ、スーパー等でご購入頂けます。

セスキ炭酸ソーダは生地の繊維に入り込んだタンパク質・脂質汚れをしっかり分解してくれる効果を持っており、セスキ炭酸ソーダで定期的にお手入れをされている場合、カビだけでなく臭いも発生しません。
手洗いや洗濯機の洗浄だけでは、繊維の中に入り込んでしまった汚れまではしっかり洗浄できないこともあるため、定期的にセスキ炭酸ソーダの漬け置き洗いも併用していただくことで、カビ・においの発生を防ぐことが出来ます。

理想的な使い方としては、夕食後にエプロンをセスキ炭酸ソーダを溶かした水溶液に漬け、翌朝、洗濯機で通常通り洗濯洗剤を入れてお洗濯をしていただきますと効果的です。

食べこぼし汚れがひどい場合、または油分の多い食事の際は必ずセスキ水での漬け置きを行っていただき、食べこぼし汚れがそれほどひどくない場合に関しましても、週に2～3回（2～3日に1度程度）の頻度でセスキ炭酸ソーダでのお手入れを行って頂けますと、臭い・カビの発生はほとんどの場合なくなると思われます。

すでににおいがついている状態の場合は、においが取れるまでは毎日漬け置き洗いをしていただくと、徐々に臭いが取れてきます。においが取れましたら、上記の通り、週に2～3日の頻度でセスキ水での漬け置き洗いのお手入れを行っていただくと、においの発生が抑えられます。

吸盤が吸着しない原因として考えられることは、2点ございます。

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①吸盤自体に不具合があり吸着しない
②テーブルが吸盤が使用できない材質のものである（または吸盤が吸着しずらい材質）
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まずは、①の吸盤自体の不具合がないかご確認ください。
吸盤が不具合があるかどうかはセルフチェックが出来まして、
鏡、窓ガラスなど吸盤が必ず吸着する完全フラットな場所に押し当てていただき、しっかり吸着するかお試しください。
すぐに外れる場合、初期不良の可能性がございますので交換対応を致します。
お手数ではございますが、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

鏡や窓ガラスに吸盤が問題なく吸着できる場合は、残念ながら、②のテーブルが吸盤使えない材質のものであることになります。

無垢材など木の質感が強いテーブルや、表面がザラザラとしている場合は吸盤が使用出来ないことが多く、吸盤付き竹製食器、2wayエプロンともに、
商品購入ページにてお使い頂けない材質のテーブルがあることを注意書きとして書かせていただいていました。
吸盤で固定するという商品特性上、吸盤が吸着しない材質のものがあることは、どうぞご理解頂けますと幸いです。（シリコンマットを併用する場合でも、テーブルの材質の影響を受けますので、当ストアのマットだけでは凹凸をカバー出来ない場合は、残念ながら吸盤でのエプロンの取り付けは出来ません）

吸盤が吸着出来ないテーブルでご使用される場合、当ストアで検証した結果、厚み3mm以上のビニールマットやカッターマットを敷いた上でないと吸盤は完全には吸着しませんでした。

吸盤が付かないテーブルで何とかご使用いただく方法につきましては、現在ご提案できるものとしては、

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①厚み3㎜以上のカッターマットを使う
②吸盤の固定ではなくゴムベルトでテーブルに取り付ける
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この2つになります。
詳細をまとめた動画がありますので、こちらから動画をご確認ください。

カッターマットは、厚みが3mm以上、サイズは40㎝×60㎝以上の大きさのものをご用意ください。
カッターマットの2wayエプロンの吸盤が触れる部分に（カッターマット手前部分）OPPテープを事前に張り付けてください。なおOPPテープには空気が入らないように注意してお貼りください。
OPPテープを貼った箇所の上から吸盤を押し当てていただくと、エプロンの吸盤がしっかり固定されます。

シリコンマットを併用して使われる場合は、カッターマットの手前部分だけでなく、上部にもOPPテープを貼ったうえでマットを敷いてご使用ください。
また、シリコンマットの上にもOPPテープを貼り、その上に2wayエプロンの吸盤を押し当てていただくと、更にズレ動きづらくなりますので、ぜひお試しください。

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テーブル付きハイチェアの使用のご検討をお願いいたします
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2wayエプロンをダイニングテーブルでご使用予定でご購入されたお客様で、もし吸盤が吸着しないテーブルであった場合は、是非テーブル付ハイチェアのご使用もご検討頂けると幸いです。

テーブル付きハイチェアをご利用いただくと、2wayエプロンについては吸盤ではなくゴムベルトを使用してエプロンを取り付けますので吸盤との相性を気にする必要が無くなります。

安価なハイチェアとしておすすめなのは、IKEAのハイチェアになります。約2000円と価格も安く、また当ストアの吸盤付き食器もしっかり固定されることを検証済みです。
お子さまの足置きがないことを懸念されているようでしたら、AmazonなどでIKEAのハイチェアに取り付け可能な調整できる足置きも販売されておりますのでご確認ください。

食べこぼしがひどい時期だけでもテーブル付きハイチェアのご利用を是非ご検討ください。後片付けの負担軽減に大きく繋がります。

当製品は強力な撥水加工がされており、汚れが付きづらく落としやすい特性がありますが、あくまでも繊維製品となりますので、油分や色味の強い食事の場合、繊維の中まで汚れが入り込んでしまうと、シミとなり汚れが落ちづらいことがございます。このためシミ汚れを付けたくない場合は、シリコンビブを併用して着用いただいたり、食べこぼした際にウェットティッシュで都度拭き取ったりなど、食事中もなるべく食べこぼしを放置せず、繊維の中まで汚れを染み込ませないことがシミを防ぐ一番の方法です。また、食事後はすぐに洗浄するようにしましょう。

なお、以下に基本的なシミの落とし方を記載させていただきますので、ぜひご参考にしてください。

＜油分が強い食事の場合＞
エプロンについた固形の食べこぼしはウェットティッシュなどで取り除き、その後食器用洗剤で優しく揉み洗いをしましょう。（水ではなく40℃以上のお湯で洗いましょう）
この時点でほとんど汚れが落ちシミになっていないようなら、セスキ炭酸ソーダを溶かした水に一晩つけ置きし翌日洗濯機で洗浄しましょう。繊維の中の油分やタンパク質がしっかり分解されます。

食器用洗剤での揉み洗いだけでは取り切れない汚れの場合は、その後50℃ほどのお湯に酸素系漂白剤（ワイドハイター等）を溶かし1時間以上つけ置きします。その後、洗濯機で洗濯洗剤を入れた上で洗浄ください。
1度でシミが落としきれない場合は、この工程を数回繰り返してシミ抜きを行うことで、徐々に色が抜けていきます。

なお、カレー汚れに関しては天日干しを行うことで色が薄くなっていくため、天日干しで乾燥させるようにしてください。

＜人参、カボチャなどの緑黄色野菜、野菜ジュースなどの色素の強い汚れの場合＞
食器用洗剤で揉み洗い後、食器用洗剤と酸素系漂白剤をよく混ぜたものをシミの部分に塗り込み、1時間ほど時間をおきます。その後、水洗いの上、洗濯機で洗浄すると、色素の強い汚れでも落とすことが可能です。
1度でシミが落としきれない場合は、この工程を数回繰り返してシミ抜きを行うことで、徐々に色が抜けていきます。

はい、食洗器はご使用いただけます。

ご注文キャンセルについて
ご注文内容を全てキャンセルされる場合、払い戻し手数料（送料含めたご注文総額の5%）を差し引いた金額のご返金となりますことを予めご了承ください。


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※なお、お問い合わせいただいたタイミングによりましては、出荷作業が進んでおりご注文内容のご変更が承れない場合がございます。予めご了承ください。

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もしくは、YahooメールやGmailなどのご使用をご検討いただけますと幸いです。

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